La ciudad lanza un portal de licencias comerciales en línea y anuncia cambios en el período de renovación de licencias comerciales
En un esfuerzo para mejorar los servicios de administración de impuestos y licencias y mejorar el servicio al cliente, la Ciudad lanzará un portal de negocios en línea y cambiará a un período de renovación de licencias de negocios de año calendario en enero de 2023.
El nuevo sistema en línea permitirá a las empresas solicitar, renovar, y pagar convenientemente sus licencias comerciales completamente en línea. Avenu Insights & Analytics administrará el nuevo sistema en nombre del Departamento de Finanzas de la Ciudad. Como parte del cambio, la ciudad hará la transición a un programa de impuestos de licencias comerciales basado en el año calendario. El cambio comienza con el año fiscal de licencias 2023. Todas las licencias comerciales actuales se vencerán el 31 de diciembre de 2022, y requerirán que las licencias comerciales se renueven en enero de 2023. A partir de entonces, todos los certificados de impuestos de licencias de negocios se vencerán el 31 de diciembre de cada año. Los negocios que ya han pagado hasta 2023 serán elegibles para un crédito fiscal en la obligación fiscal de 2023 que requiere la renovación antes del 31 de enero de 2023.
Los negocios recibirán cartas durante la primera semana de diciembre de 2022 explicando el nuevo proceso.
La Ciudad ha trabajado para identificar formas de mejorar la eficiencia en la forma en que presta el servicio a la comunidad. El cambio marca el último esfuerzo del Departamento de Finanzas en la racionalización de los procesos para mejorar el servicio al cliente. A partir del 3 de enero de 2023, las empresas podrán seguir solicitando, renovando y pagando su licencia comercial en persona en el Ayuntamiento ubicado en el 735 de la calle Anacapa, de lunes a jueves, de 9 a.m. a 2 p.m. y los viernes alternos, de 9 a.m. a 2 p.m.
"Estamos muy contentos de ofrecer esta mejora en el servicio al cliente a los miles de negocios que hacen negocios en la Ciudad. La implementación de un portal en línea, permitiendo el pago en línea con tarjeta de crédito, y la estandarización del proceso de renovación permitirá una mayor facilidad, más transparencia y procesos más eficientes, a la larga ahorrará tiempo y dinero", dijo el Director de Finanzas Keith DeMartini.
A principios de este año, el Departamento de Finanzas puso en marcha su libro de presupuestos en línea para aumentar la transparencia y permitir la búsqueda y visualización fácil por parte de la comunidad. Además, la Asociación de Funcionarios de Finanzas del Gobierno de los Estados Unidos y Canadá reconoció al departamento por la presentación de informes financieros por su informe financiero integral anual para el año fiscal 2021.