Proyecto de infraestructura de medición automatizada

La infraestructura de medición automática (también llamada infraestructura de medición avanzada) es un sistema de contadores, redes de comunicación y software que transfiere información sobre el uso del agua y alertas de servicio a través de una red inalámbrica segura a una base de datos central. Esta información se utiliza para preparar las facturas del agua, analizar las tendencias de uso del agua, proporcionar a los clientes información sobre el uso del agua cada hora y notificar a los clientes sobre posibles fugas.

El proyecto AMI mejorará la capacidad de la ciudad para proporcionarle un servicio de agua seguro y fiable a través de la tecnología de medición de agua actualizada. El AMI permitirá a la ciudad proporcionar respuestas oportunas a los problemas de servicio y le dará acceso a información sobre el uso del agua cada hora, alertas y herramientas para tomar decisiones más informadas sobre su uso del agua. En lugar de que el personal de la ciudad lea su contador mensualmente, éste se leerá de forma inalámbrica todos los días a través de un dispositivo de radio y un receptor, y los datos de consumo estarán a su disposición diariamente a través de nuestro nuevo portal del cliente.

La ciudad ha estado preparando y planificando el cambio a AMI desde 2014 con el inicio de un proyecto de sustitución de contadores de agua en todo el sistema. Esto sentó las bases para el proyecto AMI mediante la sustitución de los contadores por contadores compatibles con AMI. Durante esta próxima fase del proyecto, nuestro contratista de instalación simplemente adjuntará un dispositivo de radio a su medidor de agua existente para actualizarlo a un medidor automatizado. Esto permitirá una comunicación inalámbrica segura entre su contador y la red de la ciudad.

La instalación de los dispositivos de radio comenzó en el invierno de 2022. La Ciudad notificará a los clientes cuando esté disponible el acceso en línea al portal del cliente AMI, actualmente previsto para principios de 2024.

Concord Installation Services, el contratista de instalaciones certificado por la ciudad, se encargará de todas las instalaciones de los dispositivos de radio de los contadores.

Los representantes de Concord vestirán de uniforme, llevarán distintivos de identificación y llevarán una señalización avalada por la ciudad en sus vehículos.

La instalación de cada dispositivo de radio del contador de agua dura aproximadamente 15 minutos en condiciones normales. Su servicio de agua no se interrumpirá durante la actualización.

The City’s AMI system is City-wide, will provide hourly water usage data, and will transmit once a day. The City will install and maintain all AMI infrastructure. Water meter readings captured through the AMI system will be used for water billing. 

Flume is essentially a personal AMI for your home. The Flume device is installed by the customer, uses your Wi-Fi connection, and will occasionally require you to change the battery. Your Flume will give you quicker info (real time) as well as more granular data (usage every minute). The City does not use Flume data for water billing purposes. Having a Flume will not interfere with the AMI system, and vice versa. Both have great features for providing leak notification and understanding water use patterns.

No, los dispositivos de radio no interferirán con los electrodomésticos u otros aparatos electrónicos.

Sí. Los dispositivos de radio, que se conectan a los contadores y transfieren los datos del servicio, no superan las normas de salud y seguridad establecidas por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) para los niveles de emisión de energía. La exposición a la energía de la señal de radio o radiofrecuencia (RF) de un contador automatizado es significativamente menor que la de los dispositivos domésticos comunes, incluidos los teléfonos móviles, los ordenadores portátiles, los microondas, los monitores de bebés y los routers de Internet. También es importante entender que los contadores automatizados sólo transmiten señales cuatro veces al día durante menos de una fracción de segundo cada vez, a diferencia de los dispositivos domésticos que a menudo transmiten continuamente, como los de la imagen siguiente.

https://www.fcc.gov/general/radio-frequency-safety-0 

Sí, la Ciudad utilizará una frecuencia de radio privada y segura para entregar los datos de medición. Se utiliza la encriptación y otras mejores prácticas de ciberseguridad para mantener su información segura. La información personal identificable (por ejemplo, nombre, información de pago, dirección, etc.) no se transmitirá a través de la red de contadores automáticos.

De acuerdo con el Programa de Mejoras de Capital adoptado por la ciudad, se han asignado 7,5 millones de dólares a través del proceso de adopción del presupuesto anual de la ciudad para el proyecto AMI. Además, la ciudad recibió una subvención de 1,5 millones de dólares de la Oficina Federal de Reclamación WaterSMART Energy and Efficiency para ayudar a compensar el coste del proyecto.

Póngase en contacto con el personal de Recursos Hídricos de la ciudad en el (805) 564 - 5460 o AMI@SantaBarbaraCA.gov para obtener más información sobre el proyecto de infraestructura de medición automatizada.