¿Tenemos su información de contacto actual?

¡Mantener sus datos actualizados nos ayuda a brindarte un mejor servicio!

¿Has cambiado recientemente su correo electrónico o número de teléfono? Es importante que tengamos su información más reciente para poder comunicarnos contigo cuando sea necesario, por ejemplo:

• Si hay un problema con su cuenta.
• Si detectamos un consumo inusualmente alto de agua (lo que podría indicar una fuga).
• Si su método de pago para AutoPay ha vencido o ya no es válido.

Así puedes actualizar su información:

Clientes de WaterSmart:

• Puedes iniciar sesión y actualizar su número de teléfono en línea en SantaBarbaraCA/WaterSmart.
• Las direcciones de correo electrónico no se pueden cambiar en línea — por favor, llámanos.

¿No usas WaterSmart?

• Llama directamente a nuestro equipo de Servicio al Cliente de Servicios Públicos al (805) 564-5343.

¿Por qué es importante?

Es posible que no tengamos su dirección de correo electrónico porque las cuentas más antiguas no requerían una. Sin su información actual, no podemos notificarte sobre actualizaciones importantes o asuntos relacionados con su cuenta de facturación de servicios.

Aunque pienses que la información de contacto en su cuenta está actualizada, por favor llama y confirma que tenemos su dirección de correo electrónico correcta. ¡Su tranquilidad es nuestra prioridad!

Comunícate hoy con el Servicio al Cliente de Facturación de Servicios Públicos al (805) 564-5343.